【吉力说】銷售技巧|客户說:多少錢?保險人要如何應對?

如果客戶問你這份保險計劃多少錢你該怎麼回答如果你想做好保險業的話那麼認真聽講了客戶問多少錢這種問題通常會發生在兩個地方一個就是大家在談了沒多久的時候客戶就着急的問出多少錢還有一種是客戶在聊的差不多了最後階段他們出多少錢咱們回答的方式是完全不同的如果假設說客戶在兩分鐘時候就問你多少錢他很有可能是有三種情況第1種客戶壓根就不感興趣他只是想找個理由來拒絕你恰好這個理由最好的是好貴不用了所以如果你告訴他多少錢的話他一定拒絕怎麼辦如果是這種情況那麼大家就聊一下保險的概念聊一下他對家庭來講保險有什麼意義等等如果真的不適合的話那麼咱們再找下一次機會如果假設客戶之前已經接觸過其他的保險代理人已經了解到了相關的產品來進行產品比較的話你更要小心更不能直接進行一個報價因為任何一個產品都有自己的特徵你不可能純粹靠保費去贏得原本的客戶甚至來講很有可能你會成為別人的備胎怎麼辦同樣的我們要進入到後面的客戶需求的環節當中第三點客戶的話真的有些着急他對保險產品很感興趣他很想着急知道多少錢呢不要着急繼續進入到客戶需求了解的環節通過挖掘他為什麼想要保險給誰買保險這份保險它要起到什麼樣的意義重新幫他做概念的梳理以及出相關的產品計劃哪怕他本來就抱着我已經打定主意我要買重疾險都不要着急誰知道說他重疾險的需求是他現在迫切的需求你還不如直接重新的幫他去規劃一下收費配置的方向會完全不同讓他重新去審視自己到底應該怎麼去做當真的客戶了解得清楚你的方案也非常符合他的需求他也非常滿意的時候他一定會問出多少錢這種情況下你很快的算出保費告訴他一個數字然後告訴他王總如果說我們家庭的年均的保費在5萬塊錢左右的話能符合您的家庭需求嗎這個符合您的預期嗎在這種情況下我們要談論一下它到底這個保費適不適合大家庭很多銷售告訴我我們要拿盡客戶裏面口袋裏的每一分錢從來不要考慮他的預算問題而我的話不認同這種銷售的方式我們希望保險能夠帶給家庭安心以及保障以及在自己的一個能力範圍內支出保費這樣的話也能夠得到一個很滿意的我們的保障如果假設將來有機會慢慢再給他加保的話也會更加的容易我們要跟客戶建立起長久的關係所以當客戶問你是多少錢的時候你應該怎麼做記好筆記我們首先要判斷他在哪個時間點問出這句話隨後根據不同的時間點我們應該有不同的回答永遠不要脫口而出告訴客戶一個簡單的數字希望對你有所啟發我是吉力與你一同成長