網上維修咪大意

消費者委員會在去年收到超過2,300宗涉及維修及保養的投訴數字升咗15%網上提供這類服務真是花多眼亂公司網頁仲承諾多多我們「不成功不收費」唔使怕,維修後還有保養期執到掂為止但實情係點,睇嚇消委會收到的投訴個案個廁所又塞咗, 上網搵幫手先搵我幫手啦,唔掂唔收錢陳生對吧?對啊行了怎樣,修不修的了哇,陳生,這次不行喔好難搞,要用高壓水槍高壓水槍?對啊高壓水槍,三千元一次過,包你水到渠成不用想啦好啊好啊好我去拿工具搞掂!
有乜問題,一禮拜內出聲,係咁哦好,唔該…(關門聲)…曬…嚇,又塞了?餵你好,我前幾天叫過你們師傅來通渠現在又塞了不好意思,現在我們聯絡不到你那區的師傅不如過幾天再打來吧嚇?什麼?餵?
你這樣拖法想怎樣喂,不是啊陳生你過了一個禮拜才打電話來再通要收你錢啊喂上次通完沒幾天我就打給你這樣也叫過一個禮拜?對啊,你下次請早啦,就這樣餵個網頁度明明講唔成功唔收錢現在還拖到過咗保養期先找我無得傾,渠已通同埋講明逐次計的工程怎麼會有保養跟住嘅個案投訴人屋企部冷氣機壞了上網搵維修服務以為標價幾合理點知一樣中計張小姐你好我來修冷氣的進來吧冷氣機沒問題了750元多謝多謝,再見哇好熱啊冷氣都不涼的啊不是又壞了吧?上次才修完沒多久要打給師傅餵師傅,冷氣又壞了你什麼時候上來修啊行沒問題,師傅很快到即到即到儘快啦師傅上門修好了補了雪種和換電容總共1050元換電容?到投訴人回家發覺部冷氣機根本未整好還漏水再搵其他師傅嚟整才發覺跟本沒換電容跟本沒幫我換電容收據上的地址又找不到它公司還好經消委會找到它公司咁人工同及物料都要錢退返500蚊當無數嘞不過,間公司最後都無確認退款安排第三單個案,投訴人電腦壞咗搵人上門維修點知錢照收承諾嘅服務就沒做到俾嘅錢都貴過報價一起來看看我是來修電腦的就是這部了那麼它呢就應該是主板壞了那我就要拿回公司再詳細檢查清楚檢查費應該是280元好,謝謝那麼我修好後再打電話給妳餵你好啊妳那個主板呢是真的壞了妳可以換主板就1200元但我們強烈建議妳呢就換部新機就是3200元哇這麼貴啊那你不用幫我修了,你把電腦還給我吧你先別這麼急給個折妳800元新主板兩年壽命保證妳沒問題那好吧電腦修好了你看一看想妳順便簽收價錢就1080元嚇?
之前明明說800元又加價?那個280元是人工費很便宜的啦我們這種小店..不是吧又壞我打開機身才發現原來之前根本沒換過主板我們就沒承諾過朱小姐要換新主板給她只是說修損壞的部分而且部機已經修完超過7日了我沒理由再幫她修多次不想成為下一個受害者看看消委會給你的貼士經網上搜尋搵維修記得先核實商戶嘅地址同聯絡方法睇清楚涉及的維修服務收費同保養服務等條款細則記得攞正式單據要商戶清楚列喺單據上有事時,才不會口同鼻拗想知更多投訴的詳情記得留意484期《選擇》月刊

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