創作演員張恩嬅，如此描述自己，「台北出生、洛杉磯長大、在日本留學，精通英、日、中文。喜歡演戲跟影像創作的女生，每天過着穿梭在片場跟辦公室的生活」。沒錯，她因為成立了真實劇場，不斷地說出生活中讓自己有感觸的故事，也因為透過短片，接觸了許多觀眾，而與人聯結成關係。
「我常會問自己說，人生中可以做什麼，是對自己及別人有幫助的？就是按心裏的感動去做，覺得平安。」她說。張恩嬅從編劇、寫劇本、找演員，到拍攝、剪接，有些事親力親為，更多是與大家共同完成。
「網絡上有許多搞笑影片，可以博君一笑，而我想傳達一些關於人與人之間的關係，聊聊許多的誤會，可能都是從猜測、自我主觀意識，開始的。」她有回和友人到一家披薩店用餐，看到鄰桌的客人，每吃完一片披薩，就要求服務員更換一個新磐子，而且還不斷要求換水杯、餐巾。「這是一家平價的餐廳，不管有沒有收取服務費，我想我們身為客人，也不會因為付了錢就應該有一種就是老大的心態，無須如此地對待服務員。」她說。
也因此她寫出了《小小服務員》的這齣短劇，反省自己，若自己是片中那位「勢利眼」的客人黃科長，對一個服務員如此說話及刁難，是一種職場霸凌行為嗎？提醒自己，「別欺負人，特別是那些你不認識的人」。台灣《壹週刊》本文來源：http://nextplus.nextmedia.
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